FAQ
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits allant des articles de maison, de décoration, d'ustensiles de cuisine, de jardinage, et bien plus encore. Notre objectif est de vous offrir des essentiels du quotidien.
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, parcourez notre site, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre achat. Vous pouvez choisir votre méthode de paiement et l'adresse de livraison.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard), PayPal et d'autres options de paiement sécurisées. Toutes les transactions sont sécurisées.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de votre localisation. Consultez notre section livraison pour plus de détails.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon l'emplacement et le mode d'expédition choisi. En général, les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Comment puis je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Utilisez ce lien pour suivre en temps réel l'acheminement de votre colis.
Vous pouvez également vous rendre sur notre onglet "suivre ma commande" et renseignez les informations de votre achat.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée?
Malheureusement, une fois votre commande validée, nous ne pouvons pas garantir des modifications ultérieures. Veuillez vérifier attentivement votre panier avant de finaliser votre achat. Contactez nous pour toute assistance supplémentaire.
Comment puis-je retourner un article ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans un délai de 30 jours suivant la réception. Assurez-vous que les articles sont dans leur état d'origine et contactez notre service client pour obtenir un retour.
Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
Nous proposons régulièrement des réductions et des promotions. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé des offres spéciales.
Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site. Notre équipe est là pour vous aider !